La rapidité rentable

Avec eaf online, vous pouvez commander vos pièces de rechange sur Internet en bénéficiant d’un accès en temps réel sur nos stocks – avec une connexion directe sécurisée de notre système de gestion des marchandises si vous le souhaitez. Nous vous offrons une utilisation simple, sans entrées erronées, avec un contrôle direct de vos stocks et une planification parfaite des temps de livraison. Bien sûr, vous pouvez aussi commander chez votre interlocuteur eaf personnel, par téléphone, par courriel ou par télécopie.

Vous pouvez nous joindre lundi à vendredi 8h15 à 17h00 :

eaf computer service GmbH
Borsigstr. 8, 47574 Goch
Tel.: (+49) 2823 – 9313-0
Fax: (+49) 2823 – 9313-30

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Itinéraire. Un emplacement central et accessible

Impressum

Conception / Design:

Tobias Becker
Ritterstraße 183
47805 Krefeld
Tel. 02151 310288
www.tobias-becker.com
info@tobias-becker.com

Design et programmation:

KRAUSE & SCHWARZ GmbH
Medienagentur

Gelderner Straße 58
47623 Kevelaer (Allemagne)
Tel.: (+49) 2832 – 9339-0
Fax: (+49) 2832 – 9339-20

Politique de confidentialité

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site web. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et à la protection de votre vie privée. Pour être pleinement informé de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles sur notre présence en ligne, veuillez prendre note des informations suivantes.

1. Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

Les données personnelles sont toutes les données par lesquelles vous pouvez être identifié personnellement.

Le responsable du traitement des données de ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

eaf computer service supplies GmbH

Christoph Thörner & Marius Wollny

Borsigstraße 8, 47574 Goch, Allemagne

Tél. : +49 2823 – 9313 – 0

Fax : +49 2823 – 9313 – 30

info@eaf-gmbh.de

Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou ensemble avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

2. Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web uniquement pour vous informer, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou si vous ne nous fournissez pas des informations de votre propre gré, nous collectons uniquement les données qui nous sont transmises par votre navigateur (stockés dans les « fichiers journaux du serveur »). Lors d’une visite de notre site web, nous recueillons les données suivantes pour des raisons techniques et pour pouvoir vous présenter le site web :

• la page web visitée ;
• la date et l’heure de l’accès ;
• la quantité des données transmises, en octets ;
• la page d’où vous êtes venu sur la page actuelle, dit le « référant » ou « referer » ;
• le navigateur utilisé ;
• le système d’exploitation utilisé ;
• l’adresse IP utilisée sous forme anonyme.

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, al. 1 lettre f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront pas divulguées ou utilisées d’une autre manière. Cependant, nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d’indications concrètes d’utilisation illégale.

3. Boutique en ligne

Notez que l’exploitant de la boutique en ligne enregistre l’adresse IP ainsi que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et les informations de paiement de l’acheteur dans un « Cookie » pour simplifier le processus d’achat et ultérieurement pour exécuter le contrat.

Les données saisies sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure un contrat avec vous. Restez assuré que les données ne seront pas transmises à des tiers, à l’exception de la transmission des informations de paiement aux institutions bancaires/prestataires de services de paiement dans le but de débiter le prix d’achat ; à l’entreprise de transport/d’expédition mandatée pour la livraison de la marchandise ; et pour remplir nos obligations fiscales.

Si vous interrompez le processus d’achat, les données déjà stockées seront effacées. Lors de la conclusion d’un contrat, toutes les données de la relation contractuelle sont conservées jusqu’à l’expiration de la période de conservation fiscale.

Le nom, l’adresse, les marchandises achetées et la date d’achat seront également stockés jusqu’à l’expiration de la responsabilité du produit. Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales, en particulier de l’art. 6 al. 1 lit. a (consentement) et/ou b (nécessaire à l’exécution du contrat) RGPD.

4. Cookies

Pour vous offrir une visite agréable de notre site web et pour vous pouvoir offrir certaines fonctionnalités, nous utilisons ce que l’on appelle des « Cookies ». Il s’agit de petits fichiers texte qui seront stockés sur votre ordinateur ou portable. Certains Cookies seront supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire quand vous fermez votre navigateur (les « Cookies de session »). D’autres Cookies demeurent sur votre dispositif terminal où ils permettent – à nous ou à nos partenaires (« Cookies tiers ») – de reconnaître votre navigateur lors de la prochaine visite (« Cookies persistants »). Une fois installés, les Cookies collectent et traitent certaines informations spécifiques de l’utilisateur, telles que les données fournies par le navigateur, la géolocalisation ou l’adresse IP. Les Cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période prédéterminée qui peut varier en fonction du Cookie.

Dans certains cas, les Cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en mémorisant vos paramètres (par exemple, le contenu d’un panier d’achat virtuel pour votre visite ultérieure sur notre site web). Si certains Cookies installés par nous contiennent des données personnelles, le traitement est effectué soit conformément à l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD pour l’exécution d’un contrat, soit conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et d’une conception conviviale et efficace des page web visitées.

Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cet effet, des Cookies tiers de nos entreprises partenaires sont également stockés sur votre disque dur lors de votre visite.

Veuillez noter que vous pouvez régler votre navigateur de manière qu’il vous informe du stockage des Cookies pour que vous puissiez décider individuellement ou de manière générale de les accepter ou de les refuser. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il vous permet le paramétrage des Cookies. La bonne procédure pour régler comment votre navigateur traite les Cookies est décrite dans son aide. Voici des informations pertinentes pour les navigateurs les plus répandus :

• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-Cookies
• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/protect-your-privacy/Cookies
• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=fr
• Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
• Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/Cookies.html

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si vous n’acceptez pas les Cookies.

5. Prise de contact

Dans le cadre d’une prise de contact, par exemple par un formulaire de contact ou par courriel, nous collectons des données personnellement identifiables. Les données collectées par le formulaire de contact découlent des champs de saisie et de leurs libellés. Nous stockons et utilisons ces données uniquement pour répondre à vos questions et pour prendre contact avec vous, ainsi que pour l’administration technique liée à ces tâches. La base légale pour le traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD. Si votre contact vise à conclure un contrat, la base légale supplémentaire pour le traitement est l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD. Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande ; c’est le cas si l’on peut déduire des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés et à condition qu’il n’y ait pas d’obligations légales de conservation contraires.

6. Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

Abonnement à notre bulletin d’information électronique
Si vous vous abonnez à notre bulletin d’information, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres par e-mail. La seule information obligatoire pour recevoir le bulletin est votre adresse e-mail. L’indication d’autres données est facultative et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure « double opt-in » pour l’envoi de notre bulletin d’informations. Cela signifie que nous ne vous enverrons pas de bulletin d’informations par e-mail sauf si vous nous avez expressément donné votre accord. Ensuite, nous vous enverrons un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer, en cliquant sur un lien, que vous êtes le propriétaire de l’adresse de messagerie et que vous souhaitez recevoir les futures bulletins d’information.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Lorsque vous vous abonnez au bulletin d’informations, nous enregistrons votre adresse IP comme transmise par votre fournisseur d’accès internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de l’abonnement pour pouvoir retracer toute utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail à un moment ultérieur. Les données que nous collectons lors de l’abonnement au bulletin seront utilisées exclusivement à des fins d’adressage publicitaire par le bulletin d’informations. Vous pouvez désabonner le bulletin d’informations à tout moment par le lien correspondant figurant dans le bulletin d’informations ou en envoyant un bref message au responsable indiqué ci-dessus. Après l‘annulation, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion du bulletin d’information, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous réservons un autre droit d’utilisation de ces données permis par la loi indiqué dans cette politique de confidentialité.

7. Droits de la personne concernée

Le Règlement général sur la protection des données vous accorde des droits exhaustifs d’information et d’intervention vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :

Droit d’accès en vertu de l’art. 15 RGPD : Vous disposez notamment d’un droit d’accès à vos données personnelles que nous traitons et vous devez être informés des finalités du traitement, des catégories de données personnelles traitées, des destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, de la période de conservation prévue ou des critères de la fixation d’une telle période. Vous devez également être informés de vos droits de rectification, de résolution et de limitation du traitement, d’opposition au traitement et de la possibilité de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. Nous devons également vous informer de l’origine de vos données si elles ne sont pas collectées par nous, d’une éventuelle prise de décision automatisée, y compris d’un profilage, et des informations significatives sur la logique et sur la portée vous concernant puis sur les effets cibles d’un tel traitement, ainsi que de votre droit d’accès aux garanties qui existent en vue de la transmission de vos données vers des pays tiers en vue de l’art. 46 RGPD.

Droit de rectification en vertu de l’art. 16 RGPD : Vous avez le droit de nous faire rectifier immédiatement toute donnée inexacte vous concernant et/ou de compléter toute donnée incomplète que nous détenons.

Droit à l’effacement en vertu de l’art. 17 RGPD : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les exigences de l’art. 17 al. 1 RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit ne s’applique pas si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Droit à la limitation du traitement en vertu de l’art. 18 RGPD : Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité pendant que l’exactitude des données que vous contestez est vérifiée ; si vous refusez l’effacement de vos données en raison d’un traitement inadmissible en demandant leur blocage ; si vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits après que nous n’en avons plus besoin ; ou si vous vous en opposez pour des raisons liées à votre situation particulière, jusqu’à ce qu’il ait été déterminé que nos raisons légitimes importent sur vos droits.

Obligation de notification en vertu de l’art. 19 RGPD : Si vous avez exercé votre droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement envers le responsable du traitement, celui-ci est tenu de notifier tous les destinataires auxquels vos données personnelles ont été communiquées de ce fait, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort déraisonnable. Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires.

Droit à la portabilité des données en vertu de l’art. 20 RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, accessible et lisible par machine ou de demander leur divulgation à une autre personne responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit de révoquer les autorisations accordées en vertu de l’art. 7 al. 3 RGPD : Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment avec effet pour l’avenir. En cas de révocation, nous effacerons les données concernées sans délai, à moins que le traitement ultérieur ne puisse être basé sur une base légale pour un traitement sans consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Droit de recours en vertu de l’art. 77 RGPD : Si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant est contraire au RGPD, vous disposez d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, notamment dans l’État membre de votre lieu de résidence, de travail ou de l’infraction présumée.

DROIT D’OPPOSITION
AU CAS QUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES SUR LA BASE D’UN INTÉRÊT PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D’UNE PESÉE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, À UN TEL TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES AVEC EFFET POUR L’AVENIR.
SI VOUS FAITEZ VALOIR VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSONS IMMÉDIATEMENT LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QUE DES RAISONS IMPÉRIEUSES JUSTIFIANT LE TRAITEMENT EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR VOUS ENVOYER DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEC À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT POUR DES FINS PUBLICITAIRES. VOUS POUVEZ FAIRE VALOIR VOS DROITS COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
SI VOUS FAITEZ VALOIR VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSONS IMMÉDIATEMENT LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES POUR DES FINS PUBLICITAIRES.

8. Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la durée de conservation légale (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale). Après expiration, les données correspondantes seront systématiquement effacées, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à l’initiation d’un contrat ou qu’il n’y ait plus d’intérêt légitime de notre part dans un stockage continu.

9. Informations supplémentaires et prise de contact

Si vous avez d’autres questions au sujet de la protection des données, n’hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez l’adresse de contact à utiliser ci-dessus et dans nos mentions légales.

10. Utilisation de Google Maps

Nous utilisons le plug-in « Google Maps » fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après « Google ».
Chaque fois que vous accédez au composant Google Maps, Google met en place un Cookie pour traiter les paramètres et les données de l’utilisateur des cartes Google Maps. Ce Cookie n’est normalement pas effacé quand vous quittez le navigateur, mais seulement après une période prédéfinie, à moins que vous l’effacez manuellement. Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service « Google Maps » et d’empêcher ainsi le transfert de données à Google. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction JavaScript dans votre navigateur. Nous vous informons cependant que vous ne pourrez pas – ou seulement dans une mesure limitée – utiliser le service « Google Maps ».
L’utilisation de « Google Maps » et des informations obtenues via « Google Maps » est soumise aux Conditions d’utilisation de Google.

Analyse des visiteurs MATOMO

Indications sur MATOMO (antérieurement PIWIK) :
Ce site web utilise le service d’analyse web open source Matomo. Matomo utilise des « Cookies ». Les Cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal et qui permettent d’analyser votre navigation de notre site web. A cet effet, les informations crées par le Cookie sur l’utilisation du site web sont stockées sur notre serveur. Votre adresse IP sera anonymisée avant d’être stockée.

Les Cookies Matomo restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez.

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